Idea to Software : ERP métier, SaaS et inspection

01 / Idea to Software

Un même dossier traverse toute l’entreprise

Une intervention commence bien avant le déplacement du technicien et se termine après son retour. Il faut chiffrer, répartir les visites, préparer les moyens, recueillir les informations de terrain, transmettre un rapport puis suivre la facturation et les règlements.

Idea to Software relie ces étapes autour des clients, des affaires et des interventions. Le travail de conception porte autant sur les passages entre les écrans que sur les règles qui rendent les données cohérentes : quel document reprend quelle information, qui peut intervenir et comment une action se répercute sur la suite du dossier.

Gestion: Clients, affaires, ventes, achats et stocks
Exploitation: Planning, interventions et rapports
Relation client: Extranet, documents et suivi
Inspection: ITS Report web et interface embarquée

Du devis au règlement, garder le fil

Les modules partagent le contexte de l’affaire. Le bureau, les équipes de terrain et le client disposent chacun d’un accès adapté à leur rôle.

Chiffrer
Client, devis, commande
Organiser
Affaire, règles, planning
Intervenir
Équipes, moyens, terrain
Documenter
Rapports, photos, validation
Facturer
Documents, lots, règlements
Piloter
Activité, marge, trésorerie

02 / Affaires & planification

Transformer un contrat en travail planifié

Une affaire rassemble les documents commerciaux, les adresses, les visites récurrentes et le suivi financier. À partir de règles ou d’un import Excel, la planification prépare les passages en tenant compte des horaires, des durées, des fréquences et de la capacité disponible.

Le moteur propose un prévisionnel avant la création des interventions. Il contrôle les chevauchements avec les agendas des techniciens et signale les périodes insuffisantes. Le regroupement géographique et les dates imposées répondent à des organisations de terrain différentes.

Affaire : règles de planification, lots prévisionnels et avancement des interventions.

03 / Interventions & livrables

Faire du compte rendu une partie du processus

Le dossier d’intervention réunit les informations utiles au technicien, les horaires, les photos, les signatures et les documents produits. Les modèles de rapport structurent la saisie selon le travail à effectuer ; le PDF reste accessible depuis le dossier.

Les états distinguent une intervention en cours, un rapport signé et une validation. Les vues de pilotage exploitent ces informations pour lire l’activité, le temps passé et les dossiers qui restent à finaliser.

Dossier d’intervention : état, technicien, rapport PDF et pièces jointes.

04 / Gestion & finance

Relier l’activité à ce qui est facturé et encaissé

Les devis, factures, avoirs, règlements et dépenses se rattachent aux affaires. La gestion des lots de refacturation et des règles de préremplissage accompagne les traitements récurrents. Les catalogues, achats et mouvements de stock complètent cette chaîne de gestion.

Le pilotage financier permet de filtrer une période, une entité, une affaire ou un client. Les vues de recouvrement, de risques et de trésorerie donnent accès au détail qui explique les montants ; les hypothèses de projection restent identifiables.

Pilotage de trésorerie : filtres métier, recouvrement, risques et scénarios.

05 / Extranet client

Prolonger le suivi au-delà des équipes internes

Le client retrouve ses devis, factures, interventions et rapports dans un espace dédié. Il peut consulter les documents, répondre à un devis et suivre les informations mises à sa disposition sans passer par une succession de pièces jointes.

L’accès client reste distinct de l’administration et de l’usage technicien. L’agenda, les pièces du dossier et le suivi d’intervention sont présentés dans un parcours adapté à ce destinataire.

Tableau de bord client : devis, factures, paiements et état des interventions.

06 / ITS Report

ITS Report : de la vidéo au dossier d’inspection

L’inspection vidéo demande de conserver le lien entre une observation, son emplacement et son image. ITS Report organise le dossier par tronçon : caractéristiques techniques, métrage, captures, vidéos et qualification des observations.

L’éditeur, la carte des tronçons et le partage privé donnent plusieurs lectures du même dossier. Le rapport PDF rassemble les informations préparées par l’opérateur, qui garde la main sur leur qualification et leur validation.

Données techniques par tronçon
Captures et vidéos rattachées au dossier
Cartographie, PDF et partage client

Éditeur ITS Report : organisation des tronçons, médias et complétude du dossier.

Les aides IA à l’analyse et à la qualification ITV visibles sur certains écrans sont annoncées en cours de finalisation sur le site du produit. Elles sont distinctes du parcours de saisie et de validation présenté ici.

07 / ITS Report Local

Le logiciel jusque sur l’équipement d’inspection

La version embarquée d’ITS Report porte l’interface au plus près de l’opérateur : retour vidéo, capture d’images, enregistrement, annotations et préparation du rapport sur la valise d’inspection.

Le fonctionnement local permet de travailler sans connexion Internet. L’accès depuis un navigateur sur le réseau de l’équipement, les commandes adaptées au terrain et le mode guidé répondent à un usage différent de celui du bureau.

ITS Report embarqué : vidéo, commandes de capture, annotations et lecture.

Le travail derrière les écrans

La richesse du produit tient aux règles qui relient les fonctions et aux détails qui permettent de les utiliser dans une activité réelle.

Planifier sous contraintes

Capacité journalière, durées variables, récurrences, regroupements GPS et conflits d’agenda sont traités avant d’enregistrer les interventions.

Conserver les liens du dossier

Clients, adresses, documents, dépenses et interventions partagent les références de l’affaire. La création du planning s’appuie sur une transaction pour éviter une préparation partiellement enregistrée.

Distinguer les mouvements de stock

Le suivi sépare les flux documentaires, les mouvements de terrain et le stock des véhicules. Les modes de sortie évitent de compter deux fois une même consommation.

Adapter les droits aux usages

Compte, permissions de configuration, périmètre technicien et accès client sont pris en compte dans les traitements et les écrans.

Ouvrir des échanges maîtrisés

L’API expose les ressources métier selon des permissions définies. Les transferts ITV relient rapports, médias et métadonnées au bon dossier, avec un suivi du résultat.

Faire évoluer un produit utilisé

Les modèles de rapport, réglages documentaires et versions de l’interface embarquée font évoluer le produit au fil des besoins, sans imposer le même parcours à tous les métiers.

Explorer les détails du produit

Les vues complémentaires montrent les outils utilisés au quotidien. Chaque image s’ouvre en grand pour examiner l’interface.

Carte des interventions

Lecture géographique et chronologique des interventions, avec accès au dossier.

Pilotage opérationnel

Activité, heures, rapports et finalisation sur la période sélectionnée.

Gestion des factures

Recherche, filtres, échéances, règlements et reste dû par facture.

Détail d’une facture

Document, montants, échéance et informations du dossier dans une même vue.

Facturation par lots

Composition et suivi des lots de refacturation d’une affaire.

Règles documentaires

Valeurs et lignes préchargées selon l’origine du document commercial.

Fiche d’un tronçon

Caractéristiques du tronçon et reprise de données déjà saisies.

Bibliothèque vidéo ITV

Chargement, prévisualisation et organisation des vidéos du rapport.

Qualification d’une capture

Image, métrage et informations d’observation ; les aides IA sont annoncées en finalisation.

Cartographie d’inspection

Positionnement des tronçons et consultation de leurs caractéristiques.

Restitution au client

Carte et dossier d’inspection consultables par lien privé.

Prise en main sur le terrain

Mode guidé de l’interface embarquée, sans déclencher les commandes de l’équipement.

Un produit métier construit dans la continuité

Idea to Software montre le travail nécessaire pour faire cohabiter la gestion d’entreprise, l’exécution sur le terrain et une spécialité technique comme l’inspection. Les interfaces sont différentes, mais elles restent reliées au dossier et aux personnes qui doivent le faire avancer.

Pour le bureau

Préparer, répartir et suivre les affaires.

Pour le terrain

Intervenir, documenter et transmettre.

Pour le client

Retrouver les documents et le suivi de ses interventions.

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